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Martínez, Marc Alonso
Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente
LEO-SUED Medien

Descubre, gracias a este curso, cómo sorprender a tus clientes y superar sus expectativas ofreciéndoles las respuestas que esperan y las que no sabían que necesitaban conocer. Aprende a crear plantillas predefinidas que se adapten a cada cliente y situación, y comprueba cómo de importante es tener empatía con los clientes para ganarte su confianza, incluso cuando tienes que escribir correos disculpándote.

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Weiterführende Informationen

Personen: Martínez, Marc Alonso

Martínez, Marc Alonso:
Cómo escribir correos electrónicos de servicio al cliente : LinkedIn, 2020. - 01:08:47.00

Zugangsnummer: EM-1505229061
Signatur: eLearning - LEO-SUED Medien